Semua ikan yang dikirim bergaransi hidup sampai tujuan, jika ada ikan yang mati dalam pengiriman silahkan diskusikan via chat, dimohon untuk tidak klik komplain.
#Ketentuan garansi :
1. Silakan videokan ikan yang mati (masih dalam plastik packing /pada saat bongkar paket)
2. Garansi kematian ikan akan dikirim pada order berikutnya.(ongkir ditanggung pembeli)
3. Garansi tidak bisa ditukar uang
#GARANSI HANGUS BILA :
1. pembeli tidak bisa menunjukkan bukti photo / video (masih dalam plastik, bukan diluar plastik atau sudah di wadah)